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EMBA学习十大经典模块(2)战略管理

EMBA网    emba.china-b.com    发布时间:2014年04月29日    来源:

    人无远虑,必有近忧。处于现代市场环境条件下的企业,其生存和发展必须具备长远的观点,要把经营战略作为企业管理的核心内容,对企业实施战略管理应该是企业高层管理者所担负的重要职责。育龙EMBA网表示一个企业如果没有战略管理,它必然走向消亡;一个企业如果忽视战略管理,它必然滞速发展。战略管理是现代管理中的最高层次,而战略目标则是一个企业的灵魂。

    战略管理课程系统地讲述了企业发展战略的制定和实施方法,为经营者确定未来的发展方向提供了科学的理论依据。课程将深入的理论知识融合到实际的范例中去,以浅显的比喻描述深刻的道理;注重赋予学生创造性的思维方式,激发想象空间,使所学知识与实际环境相结合。课程通过案例和战略管理模拟的分析及讨论,使学生战略思维能力及战略决策能力得到一定程度的锻炼和提高,最终对企业战略的基本架构、分析思路、战略决策的实施及评价等有较全面而深入的掌握。

    一、文化-策略-执行
    (一)理论模仿
    从非经济学角度讲,公司管理由文化、战略(或称策略)和执行构成。

    文化是一个公司的精气神,是心,是灵魂。文化附着、沉淀于公司战略及其执行的全方面、全过程。本质上,文化不是下图视觉中的一个独立单元。
    战略是脑,是一个公司的思想。战略是有层级的,集团层级、业务层级。战略是分期的,长期、中期、短期。战略分期是相容、滚动的。另一方面,在一个历史时期内,对待既定战略必须十分专注,持之以恒。专注的前提是,战略必须精准、明晰。
    战略是用来执行的。“执行”是手。执行是讲究纪律,执行必须果敢,执行必须上下贯通、左右一致。另一方面,执行必须承担责任、正视风险。对待执行过程中的失误和损失,要有包容空间和允许纠错态度。
    动态看,文化-策略-执行是一个动态循环系统,“三链环”环环相扣,一以贯之。
    执行就是实践思想,思想升华成为覆盖一个公司“长久”的灵魂,灵魂奠定一个公司的素质和品德,从而在更高境界决定“战略”和“执行”。
 
    (二)实践参照
    1、GTJA证券公司的文化是什么?试着拟订并简析之:
    第一层面:
    ⊙创业精神——二次创业——但目前缺少对精神内涵的解释和宣扬。员工缺乏对其实质性的理解和情感接受,或曰仅限于“口号”。
    ⊙创新精神——既有传统与发扬广大——但缺少长效机制保障。如有,也仅为《总裁特别奖励条例》,但号召与激励作用不够,且有改进要求。
    ——领导思维创新,尚可。
    ——管理方法创新,不足。
    ——实践途径创新,未见。
    ⊙协作精神——上下一股绳,左右一盘棋——公司领军制、业务多点化形势下的迫切需求。但目前缺少相关协作制度做“法制化”要求和利益分配制度协调、引导。
    ⊙开拓精神。疆域意识强,富有进攻性。
    第二层面:
    ⊙执行有力——执行力——公司的弱项。公司推行领军制,期待得到强化。
    ⊙运转高效——时间效率与运行质量。
    ⊙专注——战略实践持之以恒。
    ⊙果敢——雷令风行,行动迅速,且勇于承担责任与风险。
    第三层面:
    ⊙诚信。
    ⊙社会责任心。
    ⊙和谐与包容。
    ⊙激情与朝气。
    ——在公司的成长期,在某一个发展阶段,公司不可能做到“十全”又“十美”。有“得”有“舍”方能成就公司鲜明文化个性。我以为,公司现阶段要抓住的文化内核是:
    创新与专注。对管理与业务的突破性创新,对既定战略恒定的专注。在战略执行方面,切忌浮躁、多变、赶时髦。
    ——事实上,文化不是拟订出来的,而是长期培育和积淀出来的。但作为一种努力方向,则可以拟订。
 
    2、GTJA覆盖今后两三年的总体战略、2011年下半年的分期战略是什么?
    战略是有层级的。战略是有阶段性的。战略并且是有梯度的。
     现在看来,《2009—2013年公司战略发展规划纲要》似乎朦胧了一些,但无论如何,打造“最具价值的上市证券控股集团”的理想(愿景)仍在心中,很具诱惑力。同时:
    “立足经纪业务,发展全面业务,突出创新业务”也没过时。我认为,这仍然是公司今后两三年内的总体战略(其实,也是整个行业的共识和总体战略),没有变。那么:
    公司“陆、海、空、二炮及其他独立团”等各业务兵种能够覆盖三年的战略是什么?针对2011年下半年各战役的短期战略是什么?

    3、泛泛而谈,GTJA证券公司目前战略管理存在的一些问题
    应该说,GTJA具有敏锐的嗅觉,对新鲜事物的敏感程度很高,我们关于战略的想法从来都不落后于人。我以为,公司战略管理存在以下一些问题:
    一是战略不明晰。想法很多,但缺梳理、提升。没有将“想法”提升到战略层面“固化”、“制度化”。公司的战略大多借工作会议以报告宣讲方式、散文化描述呈现的,不坚决、不硬朗、不清晰,为执行不力埋下了“伏笔”。
    二是战略无取舍。取什么、舍什么,本身也是一种战略。长期看,对于一个全牌照的公司,当然需要全部业务全面发展以及对应的全面战略。但在某一段时期,必须有所“取”、“舍”,不能什么都想要,眉毛胡子一把抓。比如,2011年剩下的几个月,就要清晰地聚焦关于几个战役的战略战术。该做的说清楚,暂时没能力做的做不了的就不说,以免干扰视线。这就需要要把“梯度”战略区分清楚:
    研究中的战略,探索中的战略,策划试点中的战略,当期宣传推广的战略,当期坚决执行的战略,以及被终止执行的战略。第二个问题形成以下第三个问题:
    三是战略阶段性特征不显著。分期(阶段性)战略的确定不清晰。
    四是战略的宣传推广力度不够、战略的“粘度”不高。战略至少应与团级干部达成“共识”,战略必须明确“告知”到团级干部;关于某一场战役的战术应一直告知到班长级干部;一线战士可以不了解、不理解战略,但关于战略战术的“意图”,应全面告知一线战士。
    五是对战略的执行力不强。
    六是对战略的专注程度不够。即执行战略直至达成战略意图的定性和耐力不够。
 
    4、GTJA执行力弱的症结在哪里?
    战略不是“花瓶”,战略是用来“执行”的。战略执行力弱与以下方面相关:
    前端——制订的逻辑性(与公司使命、行业环境、客户、竞争对手和公司自身的逻辑关系)、内涵的科学性、发布的权威性、绩效设计的合理性;
    中端——推广的艺术性、资源配置的适当性、落实的纪律性;
    后端——考核(兑现)的真实性、实践的效益性。
     公司已经发展到强化战略管理的阶段。公司要以强化战略执行力为重点,全面开展战略管理。公司战略管理工作的目标是:明晰战略,有力推动,专注执行。为此:
    今年下半年,公司(集团)层面管理工作的主要任务:一是开展战略管理;二是深化绩效管理;三是(适应领军制的)配套制度建设、调整。以期推动具有GTJA鲜明个性的企业文化建设。
 
    二、战略思维框架
    (一)理论模仿
    战略思维就是通常意义上的“站得高、看得远、想得深”。战略思维是一种立体思维,有时间、空间和概念三维组成。

    (二)实践参照
    公司(三年的)目标是明确的。公司的目标是相对目标(而非绝对目标)。
    公司的整体战略是明晰的,但各业务战略及其分期战略有待明晰。关于制订、调整战略的五个方面:
    1、公司的使命。清晰。
    2、客户分析。公司已经有客户结构、客户资产、客户贡献度之静态分析,但动态分析不够。没有客户行为、客户(社会及群体)心里等方面的相应分析。公司应以客户分类分级为发端,深化客户分析。
    3、竞争者分析。公司已经锁定竞争者并对其展开市场地位、盈利能力跟踪分析,但大多为经济指标、财务指标的“期末”比较跟踪,没有展开对竞争对手的(1)实施战略;(2)内部机制;(3)实践手段;(4)竞争响应等方面的分析或深入分析——这在很大程度上受制于信息源的获取及公司对这一方面的投入。
    4、公司分析。对公司自身(机制、投入、业务结构、组织架构等)有足够认识,但缺少对自身战略适当性分析。
    5、环境分析。公司对政策环境有足够认识、对趋势也有较为准确的把握。另一方面,环境不是一个独立单元,其包含公司自身(我)、竞争者(你)、客户(他)等主要因素。对竞争者、客户的分析不足,直接导致环境分析不足。
    从经济角度讲,战略是用来换取“利润(回报)”的。从人文角度讲,战略是塑造一群人乃至一个社会领域的生存、生活和生命优化状态。
    战略的依附:企业文化“气场”。
    气场因素:人、结构(组织、业务、资产)、信息、回报。
    企业文化不仅仅是“党工团工作”。企业文化是以下方面的紧密粘连、高强度粘合:(1)人、组织(结构)的品德、个性,人与组织的相互依存关系;(2)企业内部信息、资产流动(流转)的效率和质量;(3)企业与社会、股东的信用关系;(4)表达(1)(2)(3)方面的用以传递的概念和用以识别的符号。概括之,企业文化是以人为主导的诸多因素共同关联形成的一个公司“气场”。 
 
    三、战略五要素
    理论模仿

    四、业务能力建设之基本模块
    (一)理论模仿

    (二)实践参照
    目前,公司业务能力建设在组织架构模块中,最急于强化的是:“人力资源与绩效薪酬”模块、“研究支持”模块。
    我认为,上述视图“业务能力建设”模块中,还缺重要的“成本管理”一块。
 
    五、业务能力建设之基本取向
    (一)理论模仿
    以“薪酬激励”、“绩效考核”驱动,通过与战略相适应的组织架构运作,实现渠道、客户、产品和服务的优化、扩张和升级,从而巩固、提升市场地位和业务规模。
    渠道是实现空间,客户是价值来源,产品和服务是价值媒介。这里的服务是一个广义概念。

    (二)实践参照
    公司领军制下,一是要以制度建设为抓手,优化薪酬激励、绩效考核内涵,并强化管理之;二是要调整公司组织架构。
    组织架构包括两个层面:
    1、决策委员会体系——信息/决策有效、科学化。
    2、具体事务承载部门(子公司)新设、调整。

发布者:luoguihua

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