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EMBA资料:职业经理人的修炼

EMBA网    emba.china-b.com    发布时间:2014年02月14日    来源:

EMBA资料:职业经理人的修炼

    20世纪初,科学管理之父泰勒运用时间与动作研究,发明了科学管理并带动生产革命,1954年管理大师彼得.杜拉克出版《管理的实践》,正式叙述职业经理人的角色与管理方法,在20世纪末的中国,对于职业经理人的角色与职能,仍有许多认识不足之处,本文期望能提供您更清晰的架构与更丰富的内涵。

  21世纪的竞争是人才的竞争

  改革开放至今20年,企业的经营管理从早期的粗放型到精耕细作,从无序的竞争慢慢走向规范化的运作,从靠关系拼胆子大到靠关系也讲实力,从追求短期的成功到考虑永续的经营,从卖方市场走向买方市场,从片面局部竞争,演变成全面性、甚是全球性的竞争,这当中所应用的竞争工具也愈来愈多元化,例如关系的应用、政策的支持、银行融资、奇特点子、营销策划、媒体炒作、资本运营、收购合并、企业文化、CIS…等真是琳琅满目,随着企业规模的增长与竞争的复杂化,组合这些经营要素,已经不是任何干练的一把手所能胜任的,因此人才队伍的建设将会成为角逐下一个世纪企业王国的关键要素,国际级的企业纷纷建立自己的企业大学,迫切培养人才,便是最佳的写照。然而那样的人才算得上是人才?又有那些人才是企业应该大力招聘、培养与留住的人才?答案是经理人,特别是职业经理人。 谁是真正的职业经理人?

  职业经理人是谁?

  首先要分辨的是职业经理人不是以下这些人,过去许多企业对人才的观点有几个误区,其一:识途老马--在单位待的时间够久,经验丰富,见多识广,这些人对于变动不大的环境挺管用,但面对变化万千,甚至需要国际化、现代化运作时,往往成为改革的阻力。其二:领导班子--在组织的高层,位高权重,一呼百应,这些人过去有较佳的关系、较好的成绩或较少的错误,才能拥有今天的地位,但并不代表他们擅长运作现代化的企业组织,或具有在市场经济竞争下的获胜能力。其三:知名人士名片的头衔众多,履历表的经历一大串,令人眼花缭乱,这些人要讲故事、论道理可能相当精彩受欢迎,但是否具有真正把事做好的实力,能否与企业中其它人员有效合作,则需要深入研究。其四:个人英雄--不论什么疑难杂症,大小事情,只要有他在,一定能搞定,这些人是组织不可缺少的英雄,如果他们放假,退休或被挖角,组织立刻停摆。

  以上的四种人不是不好,而是面对现代的竞争,已经不够好,必须上升到另一个层次,才能适应当前的需求,而这样的人才,我们把他们统称为职业经理人。

  职业经理人现今受到许多的重视,但也有不少的误解,其中最常见的便是拿钱办事缺乏忠诚度,一有机会便会跳槽,只为个人生涯考虑,不为组织着想,架子很大,不好管理,合作意识差,要价很高,但不一定有贡献,空有学历,没有实力等,这些都是现在的实况,也是代表我们对职业经理人的角色定位,以及作为职业经理人本身应有的技能,缺乏充足的了解所造成的,只要我们能认清这些事情,对于企业便能以此评鉴并求得好人才,对于个人也能知道自己有何不足之处,以便能自我超越,成为胜任的职业经理人。

  职业经理人应有的素养

  职业经理人的定位,是以担任管理职务为职业的专业人才,在早期的社会中,人们以农林渔牧为主要工作、自给自足,慢慢出现以手工艺为主的技术人员,工业革命后,有了现代的企业组织,但直到本世纪初,企业的组织都比较小,由企业的拥有者直接领导工人,或加上几个亲戚、得力助手,便能有效掌握整个企业,自从泰勒发明科学管理,加上福特汽车公司将此方法有效运用在生产线上之后,企业的规模快速增大,膨胀到数万人甚至数十万人以上,这时便需要依赖为数不少的管理人员进行计划监督的工作,另一方面企业的所有者,由于股票上市或产业过大,逐渐将经营权分离出来,聘任专业人士进行公司的日常运作,这两大趋势造就了今日的职业经理人,所以从本质上而言,职业经理人是以其专业管理能力,协助企业拥有者进行经营管理职责的人,其对于现代企业的运作能力,必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖与应有的回报。

  职业经理人要做到以上的境界,需要以下的职业化能力,称为KAS,K指的是拥有充足的专业知识,例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识,管理知识等,A指的是敬业的态度,例如积极热情的工作态度,负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作,能与他人合作,愿意栽培部属等,S则是指纯熟的工作技能,包含四个方面,思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采,以上这些能力的组合,使职业经理人能有效的完成任务,从另一方面而言,具有这些能力才称的上是职业经理人。

  以下就某一管理机构针对美国500大企业调查出来的结果,认为职业经理人最重要的四大方面工作技能作进一步的说明,并提供培养这些能力的方法。

  思维能力是首要的技能

    思维技能。作为经理人头脑要能想清楚才能做好事情,管理大师彼得.杜拉克说:"要做对的事,再把事情做对。"Do the right things. Do the things right. 所以培养经理人的思维能力是最重要的事,也是最抽象最难培养的,思维技能表现在三个方面分别是拟定计划、制定决策与解决问题。

发布者:ws2012

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